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在这里找科技服务如淘宝购物

发布日期:2019-11-05 18:26   来源:未知   阅读:

  “各位企业家来看看,科技创新券开业促销,两折起”“那个6万元的环境监测评估服务包我要下单”……10月28日一大早,南京浦口高新区科技创新总部大厦一楼,装修一新的“金牌服务超市”开业,吸引一批园区企业、创业团队前来围观。

  走进这个上百平方米的超市,看不到货架,“商品”就是海报上的一个个二维码。工商办理、专利申报、项目申报、人才培训、企业形象宣传片拍摄……用手机扫二维码就能看到商品详情。记者数了数,商品涵盖知识产权、财税、人力资源、法律、文化传媒与活动策划等9大类、100小类。目前超市已有60位“卖家”入驻,商品总数达600个,卖家主要是第三方科技服务机构,如财税、管理咨询、律师事务所等公司或机构。

  “金牌服务超市为服务‘痛点’而生。”浦口高新区党工委副书记伍明霞说,传统企业服务模式下,从办理注册到工商税务、开工建设前期审批……一个驻园企业大概要办理50多项手续,其中还有140多个小环节。这就是企业服务的“痛点”:因信息不对称,企业办事经常“找不着人”,大多数初创企业不清楚“什么事该找什么人”;科技服务行业缺少标准规范,“好中介不知道去哪找,找上门的又不敢信”。经过一年多开发测试,金牌服务超市与南京银行合作,率先在业内解决“公对公”在线支付难题,利用移动互联网、云计算、大数据技术开发出一套线上交易系统。目前,金牌服务超市已申请到国家发明专利、实用新型专利等10余项专利,是全国首个“科技服务淘宝商城”。

  金牌服务超市的“金牌”体现在哪里?金牌服务超市运营店长、南京大回生态科技发展有限公司总经理朱颖说,服务超市不是简单集合,而是精挑细选。一是价格低,所有入驻卖家服务收费须低于市场价15%;二是管理严,买家好评低于三颗星给予警告,低于两颗星的直接淘汰;三是惠及广,成立1年以上的园区企业,下单时可领科技创新券,园区财政给予补贴抵扣50%左右,超市开业还搞“双11”促销,部分商品能抵扣80%,实际价格仅相当于原价两折。

  “金牌”还在于政府服务用上“客户思维”,服务好不好客户说了算。记者在店内电子触摸屏上体验了一把“购物”。该超市主打O2O(线上到线下)模式,同时还开发了网站、手机APP等,买家可随时随地下单,卖家主动送服务上门。同一类商品,买家还可“货比三家”,选择心仪的卖家,也可“一键下单”由卖家抢单,不满意还支持7天无理由退货。该超市试运营3个月来,已有100多家企业享受金牌服务,共完成合同交易额488.6万元,园区补贴科技服务券276万元。最近的一笔交易中,紫光云数科技有限公司一次性下单100多个发明专利申请等代理服务,交易金额近60万元。三个数字解特马资料

  服务好不好,关键在于服务员。除了由第三方机构提供的专业服务,金牌服务超市另外一个功能模块是“金牌管家”。这项服务由园区管委会10名代办员团队完成。连续两年获得“金牌代办员”称号的吴冠东说,企业有事代办员跑腿,讲求的是“店小二”的热情和勤奋。要想拿“金牌”,要达到管委会要求的4个“最”:代办最快、流程最优、效率最高、服务最好。对此,海归创业者、南京凯鼎电子科技有限公司总经理王琦印象深刻,他开办公司注册时没时间回国,两三个月后回来时发现所有手续都已就绪,只待开工。见习记者 李 凯

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